Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek studentsprague.com (dále jen „Provozovatel“) a uživateli či zákazníky (dále jen „Zákazník“), kteří využívají nabízené služby a produkty.

Provozovatelem webu je Students Prague s.r.o., se sídlem Záhřebská 10, Praha 2, 120 00, IČO: 04576837, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném pod sp. zn. C 249834/MSPH u Městského soudu v Praze.

Používáním webu a objednáním služeb/produktů Zákazník souhlasí s těmito VOP.

2. Služby a produkty

Provozovatel nabízí zejména služby pro zahraniční a české studenty v Praze, jako jsou:

  • ubytovací služby a asistence při hledání bydlení,

  • studentské akce, výlety a společenské události,

  • poradenské služby související se studiem a pobytem v České republice.

Přesná specifikace služeb je vždy uvedena v popisu na webu u konkrétní nabídky.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je závazná v okamžiku jejího odeslání prostřednictvím online formuláře.

Uzavřením smlouvy Zákazník potvrzuje, že se seznámil s VOP a souhlasí s nimi.

Provozovatel potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu Zákazníka uvedenou při registraci nebo v objednávce.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb a produktů jsou uvedeny na webu včetně DPH (pokud je účtována).

Platba probíhá online prostřednictvím platební brány, převodem na účet nebo jiným způsobem uvedeným na webu.

Úhrada musí být provedena ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky; jinak může být objednávka stornována.

5. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud není stanoveno jinak (např. u služeb s konkrétním termínem).

V případě storna ze strany Zákazníka po zahájení poskytování služby je Provozovatel oprávněn účtovat storno poplatek dle podmínek uvedených u konkrétní služby.

Vrácení platby proběhne stejným způsobem, jakým byla provedena úhrada, pokud se strany nedohodnou jinak.

6. Práva a povinnosti stran

Provozovatel se zavazuje poskytovat služby řádně a v souladu s popisem na webu.

Zákazník je povinen uvádět pravdivé údaje při registraci a objednávce a řídit se pokyny Provozovatele.

Provozovatel neodpovídá za škody způsobené nepravdivými údaji poskytnutými Zákazníkem.

7. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. července 2025.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. Nové znění je účinné dnem jeho zveřejnění na webu.

Právní vztahy mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí právem České republiky.